Президент Sitronics Group Николай Пожидаев заявил:
Сами решения лежат в основе бизнес-процессов предприятий, и их замена на отечественный софт — дело длинной перспективы.
В «Группе Т1» добавили, что расширяют присутствие в этой нише и уже наняли специалистов, ранее работавших в SAP и Oracle:
Компаниям важна бесперебойная работа систем, но при этом даже для крупных заказчиков содержание собственных команд поддержки — это крайне сложно и дорого.
В SAP и Oracle не ответили на запросы. Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на источник, близкий к Oracle, всем российским сотрудникам отключен доступ к корпоративным системам, хотя зарплату пока платят:
Ясности нет, все ждут увольнения. Компания парализовала себя в РФ.
Источник, близкий к SAP, сообщил, что «поддержка продуктов работает для тех заказчиков, которые не под санкциями». Ранее в SAP заявили, что полностью покидают Россию, но остаются в СНГ.
Руководитель отдела развития управляемых сервисов Softline Евгений Суржиков уверен, что техническая поддержка продуктов SAP, Oracle или Microsoft будет востребована ближайшие пару лет. Гендиректор CorpSoft24 Константин Рензяев считает, что ёмкость этого рынка составит не менее 1 млрд рублей.
Технический директор Crosstech Solutions Group Никита Андреянов добавляет, что новое направление со временем утратит актуальность на фоне массового выхода на рынок отечественных решений.